Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Chơi Tại Casinol

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Casinol thu thập dữ liệu từ bạn theo nhiều cách khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Casinol, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các nút đã nhấp
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, kết quả ván chơi, số dư tài khoản

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Casinol sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

3. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Casinol sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

3.1 Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo mật biểu mẫu. Bạn không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng trang.

3.2 Cookie phân tích

Chúng tôi dùng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với Casinol – trang nào được xem nhiều, nút nào được nhấn, tính năng nào chưa được dùng đến. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.

3.3 Cookie cá nhân hóa

Nhóm cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn (giao diện tối/sáng, loại game yêu thích, ngôn ngữ) để tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn quay lại.

3.4 Quản lý cookie

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie phân tích và cá nhân hóa có thể làm giảm một số tính năng cá nhân hóa nhưng không ảnh hưởng đến khả năng chơi game cơ bản.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Casinol không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác sau trong phạm vi kiểm soát chặt chẽ:

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Casinol đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép dùng dữ liệu đúng mục đích được quy định, không được dùng cho bất kỳ mục đích khác.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Casinol không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày tạo nhật ký.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ vô thời hạn vì đã được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Tài khoản đóng theo yêu cầu: Dữ liệu cá nhân bị xóa sau 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính và KYC phải giữ theo quy định pháp lý.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Casinol, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@casinol.bid với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Casinol sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Casinol không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ của Casinol có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, Casinol đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi hợp đồng với nhà cung cấp nước ngoài đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu cụ thể theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa hoàn toàn trước và trong quá trình chuyển tải quốc tế.
• Casinol vẫn chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn dù nó được xử lý ở đâu.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được thay đổi để bạn dễ theo dõi.
• Nếu thay đổi đòi hỏi sự đồng ý mới từ bạn, Casinol sẽ yêu cầu xác nhận rõ ràng trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu theo cách mới.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

Xem thêm tại: Điều khoản và Điều kiện | Chơi game có trách nhiệm | Câu hỏi thường gặp.